Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật nhằm bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ hoặc tham gia vào các hoạt động trên website thumuamaytinhcu.vn.
Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin cá nhân. Mọi dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý một cách an toàn và chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể đã được nêu rõ dưới đây.
Cam kết bảo mật
Thumuamaytinhcu.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, chuyển nhượng hay tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng, trừ khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định của pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự cố xâm nhập trái phép vào hệ thống lưu trữ của website dẫn đến rò rỉ hoặc mất mát thông tin, Thumuamaytinhcu.vn cam kết sẽ nhanh chóng thông báo đến người dùng. Đồng thời, chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý kịp thời, minh bạch cung cấp thông tin chi tiết và phát hành thông cáo chính thức về sự cố.
Thumuamaytinhcu.vn có quyền cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho cơ quan chức năng trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng. Cụ thể bao gồm nhưng không giới hạn:
- Hành vi phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc thực hiện các cuộc tấn công vào hệ thống của website Thumuamaytinhcu.vn.
- Sử dụng website để đăng tải, truyền bá nội dung trái với thuần phong mỹ tục, văn hóa dân tộc, hoặc vi phạm pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Mục đích thu thập dữ liệu
Mục đích thu thập thông tin cá nhân của khách hàng tại Thumuamaytinhcu.vn bao gồm:
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu dịch vụ: Tư vấn, báo giá và cung cấp thông tin cần thiết một cách nhanh chóng, chính xác.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phân tích, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng để đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại và tranh chấp: Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng website hoặc dịch vụ.
- Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ: Bao gồm thông tin cập nhật, thay đổi chính sách hoặc chương trình ưu đãi.
- Đảm bảo an toàn hệ thống: Ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa khác ảnh hưởng đến bảo mật.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Nếu quý khách phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc có nhu cầu chỉnh sửa, cập nhật, xóa bỏ thông tin, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Thumuamaytinhcu.vn qua các kênh sau:
- Địa chỉ: 207C Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0348 554 688
- Email: mualinhkienmaytinhcu@gmail.com
- Website: https://thumuamaytinhcu.vn
Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất, không quá 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng riêng cho website https://thumuamaytinhcu.vn và không bao gồm các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Khi tiếp tục truy cập và sử dụng website, quý khách đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.
